La médiation est un processus par lequel les parties vont construire elles-mêmes une solution à leur conflit.

Le ou les médiateurs ne donnent aucun avis : ils rétablissent et facilitent le dialogue entre les parties et, en suivant une série d’étapes et un cadre bien défini, aident les parties à élaborer un accord.

La médiation est particulièrement bien adaptée pour régler un conflit entre des personnes qui vont continuer à se rencontrer ou à travailler ensemble puisqu’elle permet d’aborder l’ensemble des interactions entre les personnes et de les rapprocher en élaborant un accord qui convient à chacun.

Elle convient donc bien au règlement des conflits de voisinage.

 Si la médiation est réalisée par un médiateur agréé (lien vers : http://justice.belgium.be/fr/themes_et_dossiers/mediation/mediateurs), l’entente peut être homologuée par le juge.